Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Декабрь 2024

1. Кто мы

ФОП Лукащук Любов
Одесса, Украина
Email: care@lyubovpsy.com
WhatsApp/Telegram: +34654420334

2. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия
• Email адрес
• Номер телефона (WhatsApp/Telegram)
• Данные о посещении сайта (через cookies)

Мы НЕ собираем: финансовую информацию, данные о доходах, медицинские данные.

3. Как мы используем ваши данные

• Для связи с вами по поводу консультаций
• Для отправки информации о программе
• Для улучшения качества наших услуг
• Для соблюдения правовых обязательств

4. Cookies и трекинг

Мы используем следующие сервисы:

• Google Analytics - анализ трафика
• Google Tag Manager - управление тегами
• Facebook Pixel - ретаргетинг рекламы
• TikTok Pixel - ретаргетинг рекламы
• Hotjar - анализ поведения пользователей

Вы можете отключить cookies в настройках браузера или через наш Cookie баннер.

5. Передача данных третьим лицам

Мы НЕ продаем и не передаем ваши личные данные третьим лицам, за исключением:

• Сервисов аналитики (обезличенные данные)
• По требованию закона

6. Хранение данных

Мы храним ваши данные:

• Контактные данные - пока вы не попросите их удалить
• Данные консультаций - 3 года
• Cookie данные - согласно политике каждого сервиса

7. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим данным
• Исправить неточные данные
• Удалить ваши данные ("право быть забытым")
• Ограничить обработку данных
• Перенести данные к другому провайдеру
• Возразить против обработки

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: care@lyubovpsy.com

8. Безопасность

Мы используем SSL-шифрование и другие методы защиты для обеспечения безопасности ваших данных.

9. Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Об изменениях будет сообщено на этой странице.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности:
Email: care@lyubovpsy.com
WhatsApp: +34654420334
Telegram: @LyubovUA

Главная | Условия использования | Cookie Policy

3. Как мы используем ваши данные

• Предоставление психологических консультаций
• Связь по вопросам программы трансформации
• Отправка информации об услугах (с вашего согласия)
• Улучшение качества сайта и услуг

4. Интеграция с социальными сетями

Мы используем следующие сервисы для улучшения функциональности:

• Facebook Pixel и SDK: для анализа эффективности рекламы
• TikTok Pixel: для отслеживания конверсий
• Google Analytics: для анализа посещаемости
• WhatsApp Business API: для коммуникации с клиентами

При использовании этих сервисов применяются их собственные политики конфиденциальности.

5. Cookies и отслеживание

Мы используем cookies для:

• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа трафика сайта
• Персонализации контента
• Ретаргетинга в рекламных целях

Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

6. Защита данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• SSL шифрование на сайте
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Хранение данных на защищенных серверах

7. Передача данных третьим лицам

Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• С вашего явного согласия
• Для выполнения юридических обязательств
• Для защиты наших прав и безопасности

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить ваши данные ("право на забвение")
• Возразить против обработки данных
• Отозвать согласие на обработку данных

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные:

• Контактная информация: пока вы являетесь клиентом + 3 года
• Данные консультаций: согласно законодательству (5 лет)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах ЕС и США (через сервисы Facebook, Google). Мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты согласно GDPR.

11. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Важные изменения будут опубликованы на сайте.

13. Контакты для вопросов

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: care@lyubovpsy.com
• WhatsApp: +34654420334
• Адрес: Одесса, Украина

14. Согласие

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности.